Lección #066 Descripción General del Ecommerce para tu Chatbot

Los chatbots son herramientas conversacionales que realizan tareas rutinarias de manera eficiente. Son ampliamente utilizados por empresas de diferentes sectores verticales para aliviar su carga de trabajo.

Algunos chatbots están diseñados para responder preguntas simples, mientras que otros pueden manejar incluso las solicitudes más complicadas. Las empresas utilizan la tecnología chatbot para ahorrar tiempo, dinero y recursos humanos.

La atención al cliente y el servicio postventa son áreas vitales, es por eso que en las que la mayoría de las empresas estan implementado chatbots, pero hay muchos más casos de uso de los chatbot que juega como un papel importante.

En este artículo, le brindaremos una descripción general del módulo de comercio electrónico incorporado en nuestra plataforma y cómo crear un flujo de comercio electrónico simple con tu chatbot

Primeros Pasos

Navegue a Herramientas ➡ Haga clic en Ecommerce (Comercio electrónico)

Así es como se ve la sección de comercio electrónico.

Aquí realizas podras realizar todas las operaciones de comercio electrónico, como:

• Crear productos e importar productos desde Meta Catalog y Woocommerce.
• Crear cupones.
• Gestionar pedidos.
• Administrar proveedores.
• Ver análisis de comercio electrónico.
• Administrar la configuración de su comercio electrónico (configuración de pago, configuración de pago, configuración de envío, configuración de carrito abandonado, horario de atención y muchos más).