Lección #016: ¿Cómo personalizar la conversación con campos personalizados?

En esta lección, aprenderás a utilizar campos personalizados son funciones dependientes del usuario que cambiarán sus datos según la naturaleza de los usuarios. Sirven para personalizar las conversaciones con tus usuarios 🗣️. Estos campos te permitirán capturar y utilizar información específica de cada usuario, ofreciendo una experiencia más relevante y personalizada. ¡Sigue estos pasos para mejorar la interacción con tus clientes! 🌟

Así se ve la estructura del campo personalizado dentro de la plataforma,

{{nombre_del_campo_personalizado}}

Algunos campos personalizados están predefinidos dentro de la plataforma GPTBOTLABS y son:

• Nombre de pila,
• Apellido,
• Correo electrónico,
• Teléfono,
• Imagen de perfil,
• Local,
• Zona horaria,
• ID de usuario,
• Nombre de la página,
• Identificación de la página

Todos los campos personalizados anteriores se proporcionan de forma predeterminada dentro de la carrera de chat y estos detalles se extraen del propio Facebook. 📝

Como dijimos antes, los campos personalizados son funciones definidas por el usuario y los valores cambian de una persona a otra. 📊

Veamos el campo personalizado “Nombre” como ejemplo. Si un suscriptor de Messenger tiene el nombre “Gabriel Sierra”, entonces el nombre será “Gabriel” y para “Ana Fernandez”, el nombre será “Ana”.

Para usar campos personalizados en el flujo de chat de Messenger, use llaves { } en el bloque de texto para establecer el campo personalizado requerido para su flujo de chat. 🔑

Cuando comiences a escribir las llaves {{ para obtener la lista de los campos personalizados que tenías en la plataforma.

En esa lista de campos personalizados, además del campo personalizado predeterminado de GPTBOTLABS, encontrarás campos personalizados adicionales. No son más que los campos personalizados que creaste para almacenar los detalles del usuario. 

Esperamos que este artículo te ayude a conocer la función “Campos personalizados” en la plataforma GPTBOTLABS. 🤖

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