En esta lección, aprenderás a diseñar un flujo básico para tu chatbot, guiando a tus usuarios a través de interacciones predefinidas 🗺️. Esto mejorará la experiencia del usuario y asegurará que tu chatbot brinde respuestas coherentes y útiles. ¡Sigue estos pasos para empezar a crear flujos efectivos! 🚀
FLUJOS BÁSICOS O MINI FLUJOS
Los flujos básicos o mini flujos son ideales para utilizarlo junto con el piloto automático mediante los Triggers o activadores de IA.
Paso 1: En nuestra plataforma de GPTBOTLABS nos dirigimos a ➡ flujos.
Descripción general del panel de control de flujo
Podemos crear nuevos flujos e incluso editar los flujos ya existentes.🔂
partes del flujo
Tipo de Mensaje 📱:
- Puedes elegir el canal por el cual se enviarán los mensajes de tu chatbot, como omnicanal, Instagram, Facebook, entre otros. Esto te permite adaptar la comunicación a la plataforma que prefieras.
Agregar Contenidos 📝:
- Aquí puedes seleccionar y configurar las acciones que el chatbot debe realizar. Puedes agregar texto, imágenes, botones y otros elementos interactivos que enriquecen la conversación.
Otras Opciones ⚙️:
- Puedes seleccionar múltiples opciones como envíar datos recopilados durante la conversación a una base de datos o sistema externo o Configurar acciones específicas que el chatbot debe realizar, como activar un disparador o cambiar de flujo.
Previsualizar el Flujo 👀:
Antes de publicar, puedes previsualizar el flujo para asegurarte de que todo funcione como esperas. Esto te permite identificar y corregir cualquier error o ajuste necesario.
Publicar el Flujo 🚀:
Una vez que estás satisfecho con el diseño y la funcionalidad del flujo, puedes publicarlo para que esté activo y disponible para tus usuarios.
