Lección #011: ¿Cómo incluir un resumen de conversación de sus leads / clientes potenciales?

En esta lección, aprenderás a configurar tu chatbot para generar y almacenar resúmenes de conversación con tus leads 📑. Estos resúmenes te permitirán revisar rápidamente las interacciones y entender mejor las necesidades de tus clientes potenciales. ¡Sigue estos pasos para implementar esta funcionalidad en tu chatbot! 📝

Paso 1: Vamos a crear un flujo, nos vamos a Flows

Paso 2: Añadimos una nueva Acción ➡ OpenAI.

Paso 3: Ahora configuramos los campos ⚙️

• Seleccionamos: Generar texto avanzado para permitir que el chatbot acceda al historial de la conversación y realice un resumen.✏

• Escribe un prompt claro y detallado para que el chatbot genere un resumen preciso de la conversación.✏
• Selecciona el campo donde se guardará el resumen (puedes crear un campo nuevo si es necesario).✏

Paso 4: Integración con Google Sheets 🔗

Para que el chatbot guarde el resumen junto con las respuestas del cliente, crea una nueva acción en el flujo:

• Acción ➡ Google Sheets ➡ Send Data. 📝
• Selecciona la hoja de cálculo que creaste. ⚙️
• Configura los campos que el chatbot debe guardar. 📂