Lección #019: Segmenta tu audiencia con etiquetas

En esta lección, aprenderás a utilizar etiquetas para segmentar tu audiencia 🎯. Esto te permitirá categorizar a tus usuarios y enviarles mensajes más relevantes y específicos. ¡Sigue estos pasos para mejorar la efectividad de tus campañas de comunicación! 🏷️

Por ejemplo, puedes usar esta etiqueta para agrupar a tu audiencia para

• Campañas
• Diferentes productos o servicios,
• Diferentes objetivos y muchas cosas más.

¿Dónde puedo crear etiquetas?

Puedes crear etiquetas en GPTBOTLABS en la sección Flujos. 📈

Vaya a Menú ➡ Flujos ➡ Etiquetas para crear una nueva etiqueta y dé un nombre a su nueva etiqueta en el siguiente cuadro de diálogo. 

También puedes habilitar las etiquetas de sincronización en la ventana flotante (se parece a la imagen de abajo) para integrar las etiquetas que estás asignando a tus suscriptores con la bandeja de entrada del administrador de páginas de Facebook.

Así es como las etiquetas en GPTBOTLABS se sincronizarán y se reflejarán en la bandeja de entrada del administrador de tu página de Facebook (en la imagen a continuación). 🏷

Ahora ya sabes cómo crear una etiqueta y veremos cómo agregar etiquetas a tus suscriptores para segmentar la audiencia.

Agregar etiquetas a los suscriptores en GPTBOTLABS se puede hacer de dos maneras:

• Manualmente. ✍🏻
• Automáticamente. 🤖

Agregar etiquetas manualmente

Las etiquetas que usted creó se pueden asignar a sus suscriptores manualmente y tenga en cuenta que es un proceso que lleva mucho tiempo. 🕥

Agregar etiqueta a suscriptor individual

Para aplicar la etiqueta a un suscriptor en particular, vaya a la pestaña “usuarios” navegando por el menú principal.

Ahora, seleccione el suscriptor haciendo clic en el nombre en la lista y agregue la etiqueta en el campo dado (como se muestra en la imagen a continuación) según lo necesite. 🏷

Agregar etiqueta a varios suscriptores

También puede agregar etiquetas a varios suscriptores de forma manual seleccionando “usuarios” (use la casilla de verificación) y haciendo clic en “Acción”. Seleccione “Agregar etiqueta” para agregar las etiquetas a varios suscriptores de forma manual. 🏷

Agregar etiquetas automáticamente en el flujo

La asignación de etiquetas a los suscriptores de Messenger también se puede realizar de forma automática en el flujo de chat utilizando los chatbots de Messenger. 🔗

Primero, cree una etiqueta y seleccione el flujo en el que desea agregar funciones de etiquetado automático de suscriptores.

Puede utilizar esta función de etiquetado automático en tres lugares del flujo de chat,

• Uso de la pestaña Acción: al crear un flujo de chat, puede usar la acción “Agregar etiqueta” en un punto determinado para etiquetar a sus suscriptores en el flujo automáticamente. 🤖

Para hacer esto

1. Haga clic en + o haga doble clic en el lienzo ➡ acción (para elegir el bloque de acción)
2. Haga clic en el bloque de acción ➡ agregar contenido ➡ acciones ➡ agregar etiqueta.

• Uso de botones: Tanto el botón de respuesta como el de respuesta rápida se pueden usar para asignar etiquetas a los suscriptores. Cuando el usuario hace clic en el botón en el flujo de chat, la etiqueta que está integrada con el botón se asignará automáticamente a ese suscriptor. 👤